Аэрофлот — лидер российской гражданской авиации. Его приравнивают к национальному авиаперевозчику. Компания основана в далеком 1923 году и считается одним из старейших воздушных перевозчиком мира. Аэрофлот, своего рода визитная карточка российских брендов. Пассажирский грузопоток за 1 год работы составляет около 43 млн человек.
Аэрофлот располагает самым крупным в Восточной Европе центром управления полетами и имеет собственную авиашколу, откуда выпускаются специалисты мирового уровня. Компания заработала 4 звезды из 5 от Skytrax — международного оценщика качества авиасервиса. Это значит, что уровень обслуживания пассажиров на земле и в воздухе отличается отменным качеством. Кроме того, Аэрофлот — первый отечественный авиаперевозчик, благополучно прошедший проверку безопасности Международной Ассоциации Воздушного Транспорта и поддерживающий стандарт в действительном состоянии.
Аэрофлот обладает сертификатом международного стандарта ISO, который подтверждает менеджмент качества. Что это значит?
- Непрерывно улучшается уровень безопасности полетов.
- Совершенствование качества услуг, оказываемых клиентам на любых этапах обслуживания.
- Постоянная оценка уровня довольства пассажиров путем проведения всевозможных маркетинговых исследований, опросов, изучения отзывов и поступающих в контактный центр сообщений.
Ассортимент услуг
Сайт aeroflot.ru – это не просто касса по продаже авиабилетов. Здесь вы сможете:
- Заказать, обменять или вернуть билет на самолет.
- Узнать расписание рейсов.
- Приобрести продукцию с фирменной символикой.
- Купить подарочный сертификат.
- Заказать групповую перевозку.
- Арендовать автомобиль.
- Забронировать отель.
- Отследить статус груза.
- Проверить статус розыска пропавшего багажа.
- Заказать персональный трансфер.
- И многое другое!
На сайте нетрудно найти ответы на интересующие вас вопросы во вкладке «Справочная информация». В разделе собрана большая база данных начиная от рекомендаций по покупке билетов и заканчивая интересными статьями про путешествия с советами для туристов.
Кроме того, компания регулярно выкладывает свежие новости – рекламные предложения партнеров, полезную информацию для пассажиров и участников клубной программы.
Акции и скидки
В разделе "Специальные предложения" собрана информация о текущих перелетах со скидкой. Указываются маршруты, их цена по акции и время, до которого действует предложение. Пролистав страницу вниз, можно заполнить специальную форму, чтобы подписаться на рассылку о новых маршрутах со скидками.
Любой желающий старше 12 лет может поучаствовать в бонусной программе «Аэрофлот Бонус». В роли валюты здесь выступают мили.
Став участником программы, вы сможете:
- Получать не меньше 500 миль за рейс.
- Потратить накопленные очки, чтобы повысить класс перелета.
- Находиться в курсе различных новостей и предложений Аэрофлота и партнеров проекта.
- Пользоваться привилегиями, предлагаемыми только участникам программы.
- Приобрести премиальный билет, расплатившись за него накопленными милями.
Не забудьте ввести свой номер участника клуба при оформлении заявок!
Можно использовать и промокод Аэрофлот для получения хорошей скидки. Для этого, выбрав нужный рейс, следует перейти на прежнюю версию сайта со страницы бронирования.
И ввести код в поле Promotion code.
Если код рабочий, цена заказа тут же изменится в вашу пользу!
Кстати, если ваши близкие часто путешествуют самолетом, вы можете подарить им электронный сертификат Аэрофлот и сделать их поездки более выгодными!
А юридическим лицам предлагается участие в корпоративной программе лояльности. За средства, затраченные в течение года на приобретение билетов, начисляются бонусы, которые можно использовать для получения скидок при последующих перевозках.
Как видим, выбирая Аэрофлот, вы делаете правильный шаг. Путешествуйте выгодно и с комфортом!
