Промокоды приходят по email, SMS, через push-уведомления, а также публикуются в мобильном приложении или на сайте в рамках спецакций. Кроме того, актуальные промокоды своевременно размещаются на нашем сайте.
Каждый промокод имеет конкретные сроки активации и условия применения. Перед участием в акции необходимо внимательно ознакомиться с ее правилами.
К возможным причинам относятся неверный ввод, истекший срок действия, попытка повторной активации или несоответствие условиям (например, промокод применим не ко всем покупкам).
Если промокод не работает, позвоните на горячую линию или напишите в чат поддержки в мобильном приложении "Халва".
После выбора покупки и нажатия "Применить" промокод должен отобразиться рядом с транзакцией в приложении или в личном кабинете. Если он не появился - попробуйте повторно.
Да, некоторые коды работают только при достижении минимальной суммы покупки - такие условия всегда указаны в описании акции.
Нет, в один момент можно применить только один активный промокод - если вы вводите новый, предыдущий может быть деактивирован.
После применения промокод привязывается к конкретной покупке - отменить его можно только до подтверждения платежа.
