Как купить уцененный товар и не пожалеть

Уцененные товары часто подкупают привлекательной ценой за незначительные, казалось бы, дефекты. Но насколько привлекателен такой дисконт, настолько же он подозрителен: сколько прослужит такая вещь, действительно ли ее проблемы не столь серьезны и, в конечном счете, стоит ли выгодная покупка риска?

Что такое уцененный товар

Это продукт, цена на который была снижена продавцом из-за каких-либо дефектов, приведших к потере части потребительских свойств или товарного вида. Это не брак — уцененным товаром все еще можно безопасно пользоваться по назначению. Но бракованный предмет может стать уцененным после прохождения особых проверок и исправления серьезных дефектов.

Основные причины уценки

• механические повреждения при транспортировке, хранении или в торговом зале (вмятины, царапины, сколы);
• нарушение целостности комплекта — неполная комплектация, например, потеря части товаров из набора;
• возвраты в течение 14 дней — товар был вскрыт, но не использовался или использовался мало, часто с сохраненными заводскими пленками;
• возврат с последующим ремонтом — обычно это исправление брака, из-за чего вещь уже не получится продать по полной стоимости;
• упаковочные дефекты — помятая коробка, порванный пакет, отсутствие части оригинальной упаковки, при этом сам товар может быть абсолютно новым;
• сезонные или коллекционные остатки — модель снята с производства, магазин освобождает место под новинки;
• подходящий к концу срок годности;
• демонстрационные образцы, выставленные на витрине магазина.

Почему в продаже появляются уцененные товары

Для магазина продать такие товары даже со значительной скидкой все равно выгоднее, чем упустить хоть какую-то возможность компенсировать свои расходы и при этом еще дополнительно оплачивать утилизацию — именно поэтому уценка вообще появляется в продаже. Но попадают в эту категорию товары разными путями.

Повреждение упаковки или самого предмета при транспортировке — нередкое и понятное явление. Витринные образцы распродают после окончания рекламной кампании или выхода новой модели. Возвратные товары не могут быть проданы как новые по закону, но магазины могут реализовать их после проверки и уценки. А после праздников или распродаж остаются товары, которые уже не будут пользоваться спросом по полной цене в течение долгого времени, занимая место более ходовых позиций на складе.

Важно помнить: уцененный товар обязательно должен сопровождаться актом уценки с перечнем всех дефектов — в противном случае он будет считаться бракованным.

Уцененный товар — это не брак, а возможность сэкономить при наличии дефектов, которые не влияют на безопасность использования.

Плюсы покупки уцененного товара

Приобретение подобных вещей не лишено преимуществ:

• значительная скидка — в некоторых случаях можно получить дорогой товар по цене бюджетного сегмента;
• для товаров с поврежденной упаковкой — по сниженной цене вы получаете абсолютно новый продукт;
• для витринных образцов — вы можете проверить конкретный экземпляр перед покупкой и увидеть реальное состояние;
• сохранение гарантии — если уценка не связана с серьезным нарушением функции, гарантия действует на общих основаниях (но сроки для конкретного товара необходимо уточнять);
• возможность торга — зачастую продавцы более открыты к торгу насчет уцененных товаров, желая побыстрее освободить склад;
• если модель снимается с производства, уценка — последний шанс купить новую (или почти новую) вещь в официальном магазине, а не с рук.

Минусы и риски

Если это такая прекрасная возможность сэкономить, то почему не все люди готовы покупать уцененную технику? Среди возможных недостатков:

• скрытые или почти незаметные дефекты — не все повреждения видны при беглом осмотре, но они могут оказаться значительными, так что их и ремонт может обойтись дороже сэкономленной суммы;
• уменьшение срока службы — ресурс некоторых элементов может быть снижен (лампы и аккумуляторы у техники, молнии и крепления у одежды и аксессуаров);
• гарантийные нюансы — некоторые магазины корректируют условия гарантии для таких товаров;
• отсутствие комплектующих — часто в упаковках с уцененными товарами не хватает кабелей, адаптеров, чехлов, инструкций, запасных деталей;
• проблемы с возвратом — некоторые магазины отказываются принимать такой товар даже при наступлении гарантийного случая, ссылаясь на особые условия;
• эстетические недостатки — для многих потребителей царапины и потертости неприемлемы даже при большой скидке: при покупке уцененного товара придется либо мириться с ними, либо думать, как сделать такие дефекты менее заметными;
• сложность перепродажи — уцененный товар никогда не будет выглядеть как новый, так что гарантированно потеряет часть стоимости на вторичном рынке;
• для витринных образцов характерны специфические риски, связанные с износом и возможной активной работой.

Главный риск приобретения уцененного товара — скрытые дефекты, исправление которых в итоге обойдется дороже изначальной покупки нового товара.

Кому подходит и не подходит покупка уцененного товара

• покупателям с небольшим бюджетом — так они смогут получить более качественную вещь за меньшие деньги;
• практичным людям, для которых внешний вид второстепенен, но важна функциональность;
• коллекционерам и энтузиастам, которым нужна конкретная модель, снятая с производства;
• владельцам бизнеса — для оснащения помещений, где презентабельный вид не критичен (инструменты, рабочая техника, для которых сколы и царапины — часть обычного трудового дня);
• тем, кто умеет и любит ремонтировать и восстанавливать вещи — они могут приобрести даже поломанные товары с большой скидкой и привести их в порядок. Некоторые даже строят на этом бизнес, ремонтируя и перепродавая ходовые вещи.

Такой способ экономии не подойдет:

• перфекционистам, для которых важно безупречное состояние;
• тем, кто планирует перепродавать товар в ближайшее время и не хочет тратить время на устранение дефектов;
• покупателям дорогой сложной техники, которым критически важна долгая безоговорочная гарантия;
• тем, кто не готов тратить время на проверку и торг.

Какие товары выгодно покупать с витрины

С другими видами уцененных вещей все понятно: исходить нужно из каждого конкретного дефекта и того, насколько он критичен для вас. Но как быть с витринными товарами?

Крупную бытовую технику (холодильники, стиральные, сушильные, посудомоечные машины и другие) почти никогда не подключают к водопроводу или электричеству на витрине, так что помимо косметических дефектов и износа петель дверей, замена которых стоит не так уж дорого, это неплохое приобретение.

Малая бытовая техника также включается нечасто, поэтому ее также можно рассматривать при покупке с витрины.

Техника с экранами — худший вариант для покупки с витрины. Магазинам просто необходимо продемонстрировать изображение и технические возможности телевизоров, планшетов, смартфонов и ноутбуков, и из-за многих часов наработки экраны могут выгорать.

Фото- и видеотехнику можно приобретать после тщательной проверки, особенно линз и матрицы.

Аудиотехника — тоже неплохой вариант, если только не используется в магазине почти круглосуточно, в том числе для воспроизведения фоновой музыки.

Игровые приставки, аксессуары и компьютерная периферия — еще одна категория, которую не стоит рассматривать при покупке витринных экземпляров: клавиши, кнопки, стики и другие элементы быстро изнашиваются, а внешний вид портится.

При покупке любой техники стоит помнить, что ей, скорее всего, потребуется замена аккумулятора. Всегда оценивайте, насколько легко и дешево это сделать, а также возможно ли вообще.

При покупке уцененных ювелирных украшений высок риск приобрести изделие с ослабленными замками и креплениями. Также места соприкосновения подвижных элементов нередко протираются из-за мягкости драгоценных металлов, а часть веса материалов уходит из-за полировки при попытках убрать царапины и микроповреждения от постоянных примерок.

Покупая одежду, обувь и аксессуары с витрины, стоит проверить конкретную вещь на наличие повреждений — обычно это загрязнения или разошедшиеся швы. Также необходимо уделить внимание молниям и пуговицам. Стоит также оценить место и характер повреждения - они могут по-разному сказаться на функциональности товара. Если вы не уверены, сможете ли вы исправить дефект, от покупки лучше отказаться. Те же правила касаются любого текстиля и товаров для дома, в том числе мебели, при выборе которой необходимо проверить работоспособность всех механизмов.

Витринные образцы — один из самых рискованных и разнообразных видов уценки. Особенно осторожным нужно быть с техникой, которая работала в магазине долгое время: экраны, аккумуляторы и механика могут быть изношены.

Общие рекомендации по покупке уцененных товаров

Несколько простых правил помогут вам выбрать уцененные товары:

• всегда читайте акт уценки — это ваш главный документ;
• не верьте на слово — проверяйте все лично;
• соотносите скидку с реальным состоянием — если скидка мала, а дефекты заметны, то брать товар не стоит;
• уточняйте гарантийные условия — это поможет избежать неприятных сюрпризов;
• вы можете торговаться, при этом отмечайте даже те дефекты, которых нет в акте уценки — это не стыдно, это ожидаемо;
• смело берите товары с поврежденной упаковкой — это самый безопасный вид уценки;
• у витринных образцов особенно тщательно проверяйте батарею, дисплей и механические элементы и оценивайте, насколько интенсивно работал товар;
• для уцененных по возврату вещей выясняйте причину возврата;
• помните о вашем собственном праве на возврат — оно действует даже на уцененные товары.

Выводы

Покупка уцененного предмета подойдет не каждому и всегда связана с некоторыми рисками. Но если вы к ним готовы, то можете приобрести отличный товар с хорошей скидкой, иногда даже купив вещь иногда - вещь классом выше, чем позволял первоначальный бюджет.