Как находить закрытые промокоды и спецпредложения

Многие покупатели привыкли искать скидки прямо на сайте магазина в специальных разделах, но часть предложений скрыта от глаз большинства клиентов. Такие акции называют закрытыми, и к ним могут получить доступ только определенные категории пользователей. Так как же можно узнать о таких уникальных скидках?

Почему магазины делают скидки закрытыми

Может показаться странным: зачем магазину давать скидку одному покупателю, если другой готов заплатить полную цену? Причина простая — магазин заинтересован в постоянных клиентах.

Если человек подписан на рассылку или установил приложение, с ним проще поддерживать связь. Магазин может рассказать о новой коллекции, напомнить о товарах в "корзине", сообщить о распродаже или предложить персональную скидку.

Поэтому дополнительные промокоды и акции часто становятся своеобразной наградой за регистрацию или активность. Для покупателя это возможность заплатить меньше, а для магазина — способ получить лояльного клиента.

Регистрация и личный кабинет

Зарегистрированные клиенты получают гораздо больше персональных предложений, чем незарегистрированные.

После авторизации в личном кабинете покупатели могут получить:

• персональные промокоды;
• дополнительные бонусы;
• специальные цены;
• предложения на основе предыдущих покупок.

Поэтому перед крупной покупкой полезно не сразу нажимать кнопку "Оформить заказ", а сначала войти в аккаунт.

Подписка на email-рассылку

Электронная почта остается одним из главных каналов, через которые магазины распространяют спецпредложения для новых и постоянных клиентов.

После подписки покупателю могут приходить:

• промокоды на первый заказ;
• персональные скидки;
• предложения ко дню рождения;
• уведомления о распродажах и раннем доступе к акциям;
• скидки на отдельные категории товаров;
• предложения с бесплатной доставкой.

Особенно внимательно стоит относиться к приветственным письмам после регистрации. Именно в них часто находится скидка для новых клиентов.

Иногда код приходит сразу. В других случаях письмо появляется через несколько минут или часов. Если письмо не пришло, стоит проверить папки "Спам", "Промоакции" и похожие разделы почтового сервиса.

Подписка на рассылку полезна не только для получения новостей: именно через нее магазины часто дарят клиентам персональные и приветственные предложения, которые не публикуются в открытых разделах сайта.

Программы лояльности

Программы лояльности бывают разными по механике экономии, но зачастую они позволяют не просто получать прямые скидки и бонусы, но и стать участниками особого клуба клиентов магазина и получать доступ к специальным закрытым предложениям:

• особым распродажам;
• специальным ценам;
• повышенному начислению бонусов;
• подаркам;
• бесплатной доставке;
• скидке в день рождения;
• раннему доступу к новым коллекциям.

Программы лояльности нужны не только для накопления бонусов: через них магазины часто дают доступ к отдельным ценам, подаркам и ранним распродажам.

Соцсети и реферальные промокоды

Полезно проверять и социальные сети магазинов — среди новостей вы можете увидеть уведомления о распродажах и промокоды для подписчиков, которые вы не найдете на сайте. Это благодарность пользователям за подписку на канал или страницу.

Магазины используют соцсети как отдельный канал коммуникации. Там они проводят эксклюзивные акции, организуют активности подписчиков и собирают обратную связь. Промокоды в соцсетях часто не дублируются на главной странице сайта, потому что магазин хочет:

• повысить лояльность подписчиков;
• отследить эффективность конкретной соцсети по уникальным кодам;
• создать ощущение "эксклюзива" для своей аудитории.

Неочевидный, но эффективный метод — подписка на блогеров-амбассадоров магазина или сервиса. Нередко они дают подписчикам свои реферальные промокоды на скидку или подарок.

Реферальные промокоды — особый случай. Их можно назвать "закрытыми": вам нужно знать действующего клиента сайта, чтобы воспользоваться ими, а также такие коды дают бонус не только новому пользователю, но и пригласившему. Магазин сам заинтересован в привлечении новых клиентов, поэтому поощряет существующих за рекомендации. При этом нередко такие реферальные коды вводятся не при оформлении заказа, а при регистрации, что отличает их от классических промокодов.

Магазины создают реферальные программы для привлечения реальных новых клиентов, а не для накрутки, поэтому они строго следят за злоупотреблениями. Регистрация вторых аккаунтов ради получения приветственной скидки, а также заказ по чужим реферальным кодам по сговору обычно нарушают правила магазинов и могут быть чреваты аннулированием бонусов или и вовсе блокировкой пользователя.

Скидки для отдельных категорий покупателей

Из-за ограниченного круга пользователей, которые могут ими воспользоваться, такие скидки не всегда представлены в обычном разделе со спецпредложениями — иногда они скрыты в особых разделах сайтов. Именно поэтому полезно просматривать не только страницу "Акции", но и раздел "Клиентам" в целом, в том числе с правилами. Чаще всего такие предложения предназначены для:

• студентов;
• школьников;
• военнослужащих и ветеранов;
• пенсионеров;
• многодетных семей;
• людей с инвалидностью.

Мобильное приложение

Мобильное приложение стало еще одним способом получить доступ к акциям, которых может не быть на обычном сайте. Магазинам выгодно, чтобы покупатели устанавливали приложения, поэтому они нередко предлагают за это дополнительную скидку, недоступную при покупке на сайте.

Через приложение могут приходить push-уведомления об акциях, и иногда они содержат даже специальные промокоды. При этом не стоит торопиться смахивать такое уведомление - в некоторые акционные разделы можно попасть только клик на такой пуш.

Условием активации некоторых кодов также может быть оформление заказа в приложении, поэтому его установка может быть выгодной, если вы часто покупаете в конкретном магазине.

Скидки ко дню рождения

Многие программы лояльности предоставляют дополнительные бонусы ко дню рождения клиента.

Это может быть:

• персональный промокод;
• дополнительные баллы программы лояльности;
• скидка на один заказ;
• подарок при покупке.

Обычно предложение действует не только в сам день рождения — некоторые магазины позволяют использовать его несколько дней или даже недель.

Чтобы получить такую скидку, дату рождения часто нужно заранее указать в профиле участника программы лояльности.

Чем активнее покупатель пользуется аккаунтом, рассылкой и программой лояльности, тем больше шансов увидеть предложения, которых нет в открытом разделе с акциями.

Товары в "корзине" и отложенная покупка

Некоторые интернет-магазины пытаются вернуть покупателей, которые выбрали товар, добавили его в "корзину", но не завершили оформление заказа. Через некоторое время магазин может прислать письмо или уведомление. Иногда вместе с таким напоминанием появляется дополнительный промокод.

Считать этот способ гарантией получения скидки нельзя. Большинство магазинов просто напоминают о товаре без дополнительного дисконта.

Поэтому специально держать товар в "корзине" несколько дней в надежде получить промокод не стоит, особенно если товар популярный и может закончиться. Но если покупка не срочная, небольшая пауза перед оформлением заказа может иногда помочь сэкономить.

Магазины активно отслеживают поведение покупателей. Если вы раньше совершали заказы, а потом перестали — вас могут внести в категорию "спящих" клиентов. Чтобы вернуть вас, магазин может отправить вам письмо или пуш со специальной скидкой. Эти предложения индивидуальны и привязываются к вашему аккаунту - вы не сможете воспользоваться чужим промокодом для "спящего" клиента, и никто не сможет использовать ваш.

Осторожно: мошенники

Тема секретных промокодов и закрытых распродаж весьма привлекательна для мошенников. Они знают, что покупатели хотят получить уникальное предложение, и готовы его "предоставить". В интернете полно фальшивых сайтов и каналов в соцсетях, которые обещают "эксклюзивные скидки" за небольшую плату, а на самом деле крадут ваши данные или просто продают недействующие коды. Особенно активны мошенники в предпраздничные периоды и во время больших распродаж.

Ни один магазин не будет просить вас заплатить за получение промокода или за доступ к закрытой распродаже. Если вас просят перевести деньги, ввести данные банковской карты на подозрительном сайте или скачать файл — это наверняка мошенники.

Выводы

В получении закрытых и неочевидных скидок обычно нет каких-либо секретов, они доступны многим внимательным и лояльным клиентам — в большинстве случаев магазины сами готовы давать доступ к дополнительным акциям покупателям, которые остаются с ними на связи. Основные источники таких скидок — электронные рассылки, программы лояльности, личные кабинеты и мобильные приложения.